เลขาสำนักงานทนาย ใช้ AI ช่วยงานครบ 15 ขัอหรือยัง
ในโลกของสำนักงานทนายความระดับมืออาชีพ หนึ่งในตำแหน่งที่เป็นทั้งผู้ประสานงาน ผู้ช่วยชีวิต และผู้อยู่เบื้องหลังความราบรื่นของทุกเรื่อง คือ “เลขานุการผู้บริหาร”
ยิ่งสำนักงานทนายความมีลูกค้ามากขึ้น มีคดีความที่ซับซ้อนมากขึ้น เลขาก็ยิ่งกลายเป็น “แม่บ้านสมองกล” ที่ต้องรู้ทุกเรื่อง ล้วงทันทุกมุม และตอบได้ทุกเมื่อ
แต่คำถามสำคัญคือ เลขายุคใหม่ควรใช้ AI ช่วยอะไรได้บ้าง? และใช้อย่างไรให้ ทำงานได้ดีขึ้น เร็วขึ้น และแม่นยำขึ้น โดยไม่เสียความเป็นมืออาชีพเลยแม้แต่นิดเดียว
ในฐานะผู้เชี่ยวชาญการใช้ AI เชิงลึก เรามีคำตอบที่ละเอียด สเต็ปบายสเต็ป สำหรับเลขาสำนักงานทนายความระดับสูงทุกท่าน
1. จัดตารางนัดหมายอัตโนมัติ ด้วย AI Calendar Assistant
ก่อนใช้ AI: ต้องเช็กกับผู้บริหาร โทรกลับลูกความ ตรวจสอบเวลา แล้วจึงค่อยจอง
หลังใช้ AI:
ใช้ AI อย่าง Reclaim.ai หรือ Motion.app เพื่อจัดตารางนัดอัตโนมัติ ตามความสำคัญ ความเร่งด่วน และเวลาว่างจริง
เชื่อมต่อ Google Calendar แล้วให้ AI แนะนำเวลาที่ดีที่สุดโดยไม่ชนกับคดีอื่น
ผลลัพธ์: ลดการผิดพลาดเรื่องตาราง ลดการลืม ลดการซ้อนทับ เพิ่มความคล่องตัวให้กับผู้บริหารทันที
2. สรุปและจัดเก็บเอกสารด้วย AI OCR + Summarizer
ปัญหา: เอกสารมากมายทั้งฟอร์ม บันทึก ถ่ายจากมือถือ
เครื่องมือแนะนำ:
ใช้แอป OCR เช่น ChatPDF, Docsumo, หรือ Notion AI อ่านและสรุปเนื้อหาสำคัญอัตโนมัติ
สร้างโฟลเดอร์แบบอัจฉริยะให้ AI จัดเก็บตามคดี ลูกความ หรือวันที่
ประโยชน์: เลขาไม่ต้องอ่านทุกหน้า แต่ยังเข้าใจใจความได้เร็วและถูกต้อง
3. เตรียมการประชุมแบบไม่ต้องเริ่มจากศูนย์
ก่อนใช้ AI:
ต้องเขียนวาระการประชุม สรุปการประชุม ติดตามงานเองทุกขั้นตอน
หลังใช้ AI:
ใช้ AI อย่าง Fireflies.ai หรือ Otter.ai บันทึกเสียงประชุม สรุปใจความ และจัดหมวดหมู่ Action Item อัตโนมัติ
AI อย่าง Notion AI หรือ ChatGPT ก็สามารถสรุป bullet point จาก transcript ได้ภายใน 1 นาที
ผลลัพธ์: ประหยัดเวลาเป็นชั่วโมง และช่วยให้ผู้บริหารไม่พลาดสิ่งสำคัญแม้แต่บรรทัดเดียว
4. ตอบอีเมลและแชตลูกความด้วยภาษามืออาชีพภายในไม่กี่วินาที
AI อย่าง ChatGPT, Gmail Smart Reply, หรือ TextExpander ช่วย:
ร่างอีเมลตอบกลับลูกความตามโทนที่ต้องการ (เป็นทางการ/เป็นมิตร/เร่งด่วน)
แปลภาษาอัตโนมัติในกรณีลูกความเป็นชาวต่างชาติ
ตั้ง Prompt เช่น: “เขียนอีเมลตอบลูกความอย่างสุภาพ โดยแจ้งว่าวันที่ 15 มี.ค. เต็ม และเสนอเวลาใหม่ 16 มี.ค. เวลา 13.00 น.”
ผลลัพธ์: สื่อสารเร็วขึ้น 10 เท่า แต่ยังคงคุณภาพระดับมืออาชีพ
5. จัดการข้อมูลคดี ลูกความ และเอกสารประกอบ ด้วย AI Knowledge Base
แนวทางใช้งาน:
สร้างระบบฐานข้อมูลกลางด้วย Notion + AI Search
อัปโหลดเอกสารทั้งหมดแล้วใช้ AI ในการค้นหาด้วยคำถาม เช่น: “สรุปคดีของคุณสมชายในเดือน ก.พ. มีประเด็นอะไรบ้าง?”
ผลลัพธ์: เลขาสามารถตอบคำถามผู้บริหารได้ทันที โดยไม่ต้องพลิกแฟ้มหาเอง
6. เตรียมรายงานหรือบันทึกภายในไม่ต้องเริ่มจากศูนย์
ใช้ AI ช่วยร่างรายงาน:
รายงานประจำสัปดาห์ (Weekly Report)
รายงานประชุมผู้บริหาร
รายงานความคืบหน้าคดี
เทคนิค: ให้เลขาเขียนแค่โครง แล้วให้ AI เติมรายละเอียดให้ครบ พร้อมจัดรูปแบบอย่างมืออาชีพ
7. สร้าง Checklists, SOP และ Work Instruction ด้วย AI
Prompt แนะนำ:
> “ช่วยสร้าง SOP สำหรับขั้นตอนการจัดเตรียมเอกสารก่อนประชุมลูกความในสำนักงานทนายความ ข้อความเป็นทางการ และใช้ Bullet Point”
AI สามารถสร้าง:
ขั้นตอนการเตรียมคดี
วิธีจัดการเอกสารก่อนส่งศาล
วิธีติดตามลูกความที่ยังไม่ได้ตอบกลับ
ประโยชน์: ผู้บริหารสามารถควบคุมมาตรฐานการทำงานได้ดีกว่าเดิม
8. ฝึกทักษะและพัฒนาตนเองด้วย AI
เลขาสามารถใช้ AI เพื่อพัฒนาตัวเองได้ เช่น:
ถามคำศัพท์กฎหมายที่ไม่เข้าใจ (ChatGPT)
ฝึกภาษาอังกฤษทางกฎหมาย
เรียนรู้เรื่องจริยธรรม การบริการลูกค้า และความเป็นมืออาชีพผ่าน AI Coach
9. สรุปข้อมูลลูกค้า หรือคดีให้ผู้บริหารแบบทันใจ
ใช้ AI ช่วยสรุปโปรไฟล์ลูกค้า:
ประวัติการว่าจ้าง
คดีที่เกี่ยวข้องในอดีต
ความคืบหน้า
เอกสารที่ยังขาดอยู่
เพียงแค่ป้อนคำสั่งในรูปแบบ:
> “สรุปความคืบหน้าคดีหมายเลข 12345 พร้อมรายชื่อเอกสารที่ยังขาด“
AI จะดึงข้อมูลที่มีในระบบขึ้นมาจัดให้ทันที
10. ประเมินผลการทำงานของตัวเองด้วย AI
เลขาสามารถประเมินตัวเองได้อย่างแม่นยำ ด้วยการใช้:
KPI Tracker + AI Dashboard
ตั้งเป้าหมายประจำสัปดาห์ เช่น งานที่ต้องเสร็จ เอกสารที่ต้องส่ง และจำนวนลูกความที่ดูแล
ใช้ AI วิเคราะห์ว่างานไหนล่าช้า งานไหนต้องปรับปรุง
11. ร่างคำฟ้องและเอกสารศาลเบื้องต้นด้วย AI
ใช้ AI เป็นผู้ช่วยร่าง:
คำฟ้องเบื้องต้น
คำร้องทั่วไป
เอกสารที่ใช้ในการยื่นศาล เช่น แบบฟอร์ม มาตราอ้างอิง ฯลฯ
หมายเหตุ: เลขาต้องให้ทนายตรวจสอบความถูกต้องอีกชั้นก่อนใช้งานจริง
12. วิเคราะห์อารมณ์ลูกความด้วย AI (Sentiment Analysis)
AI อย่าง MonkeyLearn หรือปลั๊กอินของ ChatGPT ช่วยวิเคราะห์ว่า:
ข้อความของลูกความมีอารมณ์ใด (โกรธ กังวล ผิดหวัง ฯลฯ)
ช่วยเตือนให้เราตอบกลับอย่างเหมาะสมหรือแจ้งผู้บริหารล่วงหน้า
13. ใช้ Workflow Automation ช่วยงานเลขา
เช่น:
เมื่อมีอีเมลจากลูกความเข้า => Zapier ส่งเข้า Notion + แจ้งเตือนผู้บริหารใน LINE
เมื่อเอกสารสรุปคดีเสร็จ => Make.com ส่งให้ทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ
14. ข้อควรระวังเรื่องข้อมูล (AI Safety & Privacy)
ห้ามนำข้อมูลส่วนบุคคลของลูกความไปใส่ใน AI สาธารณะ (เช่น ChatGPT) โดยตรง
ควรใช้เวอร์ชัน Enterprise หรือ AI ที่มีข้อตกลงด้านความปลอดภัยเท่านั้น
ระวังไม่ให้ AI จดจำข้อมูลที่อาจละเมิดจริยธรรมวิชาชีพกฎหมาย
15. ตัวอย่าง Prompt สำเร็จรูปสำหรับเลขานุการสายกฎหมาย
“ช่วยร่างอีเมลแจ้งลูกความว่าเอกสารครบแล้ว และนัดหมายวันที่ 25 เม.ย. เวลา 10.00 น.”
“ช่วยสรุปการประชุมวันที่ 3 เม.ย. ระหว่างทนายและลูกความ โดยให้ bullet point สั้นกระชับ”
“สร้างรายการตรวจสอบเอกสารก่อนยื่นคำฟ้องคดีแรงงาน”
AI ไม่ได้มาแย่งงานเลขานุการ แต่มาช่วยให้เลขาเก่งขึ้น รวดเร็วขึ้น และมีพลังมากขึ้นกว่าเดิม
ถ้าเลขาสำนักงานทนายความใช้ AI เป็น จะไม่ใช่แค่ผู้ช่วย แต่คือ “ระบบสนับสนุนผู้บริหาร” ที่ทรงพลังที่สุดในองค์กร
อย่ารอให้ AI เป็นเรื่องของคนอื่น วันนี้… เลขาอย่างคุณ เริ่มได้ทันที
___________________
AI สำหรับนักกฎหมาย ไม่ต้องมีพื้นฐานก็เริ่มได้!
เรียนได้ทั้งแบบออนไลน์และสอนสด ใช้งานได้จริงกับงานกฎหมายทุกสาย
📩 พิมพ์ “AI สำหรับนักกฎหมาย” แล้วทักแอดมินได้เลย
หรือสมัครผ่าน 👉 Ai สำหรับนักกฎหมาย เรียนรู้พื้นฐานสู่การใช้งานจริง – 7D Academy —
#AI7D #7DAcademy #AIสำหรับนักกฎหมาย #AIกฎหมาย #LegalAI #AIไทยต้องมา #เทคโนโลยีกฎหมาย #ใช้ก่อนเก่งก่อน