ใช้ AI ช่วยวิเคราะห์และสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่อย่างไร ให้ไม่หลงทาง
การคิดสินค้าหรือบริการใหม่ไม่เคยง่าย โดยเฉพาะในยุคที่ผู้บริโภคมีทางเลือกมากเกินไป และความอดทนต่ำลงกว่าที่เคย
เคยไหม? อยู่ดี ๆ ก็รู้สึกว่าอยากออกผลิตภัณฑ์ใหม่ เพราะยอดขายนิ่ง เพราะคู่แข่งออกก่อน หรือเพราะทีมมาร์เก็ตติ้งบอกว่า…ถึงเวลาแล้ว แต่คำถามคือ “เวลาอะไร?”
เวลาแห่งโอกาส หรือเวลาที่คุณกำลังจะก้าวพลาดอีกครั้ง?
AI ไม่ได้ทำให้คุณฉลาดขึ้นทันที แต่มันช่วยให้คุณ “หยุดเดา” แล้ว “มองเห็นให้ชัด” ว่าสิ่งที่คุณจะลงแรงทำนั้น…มันตอบโจทย์จริงไหม และถ้ามันตอบ มันควรตอบใคร ตอบตรงไหน และตอบอย่างไร
เริ่มต้นจากข้อมูล ไม่ใช่จากความรู้สึก
เจ้าของธุรกิจที่เก่งที่สุดไม่ใช่คนที่มีไอเดียเยอะที่สุด แต่คือคนที่ “ฟังเก่ง”
ฟังลูกค้า ฟังตลาด ฟังคู่แข่ง และฟังแม้กระทั่งเสียงในใจตัวเองว่า…ที่คิดจะทำนั้น มันมีหลักฐานรองรับไหม
AI จะทำหน้าที่เหมือน “หูที่ขยาย” และ “ตาที่มองได้ลึกกว่า”
มันสามารถรวบรวมข้อความจากรีวิวลูกค้า สรุปโพสต์ในคอมเมนต์ อ่านเสียงบ่นในอินบ็อกซ์ และดึงประเด็นที่ซ่อนอยู่ในคลื่นข้อมูลมหาศาลเหล่านั้นออกมาให้คุณเห็นในรูปแบบที่เข้าใจง่าย
คุณไม่ต้องมานั่งอ่านรีวิว 3,000 ความเห็น ไม่ต้องเปิดโพสต์พันทิปวันละ 8 ชั่วโมง ไม่ต้องสุ่มตั้งคำถาม
AI จะช่วยกลั่นออกมาให้คุณว่า “ผู้คนกำลังติดอะไร และเขาอยากได้อะไรจริง ๆ”
ใช้ AI ตัวไหน เพื่ออะไร? (ลงลึกตามขั้นตอน)
Felo ควรเป็นตัวแรกที่คุณใช้ หากคุณยังไม่มีโครงสร้างที่ชัดเจน
ฟังก์ชันที่เหมาะคือ “สรุปประเด็นจากบทความ/รีวิว” หรือ “ตั้งต้นไอเดียงานวิจัย/สร้างผลิตภัณฑ์”
ลองกรอกรีวิวของลูกค้าเดิมใส่เข้าไป หรือคัดคอมเมนต์จากแฟนเพจหรือกลุ่มเป้าหมาย แล้วดูว่า Felo ช่วยจัดหมวดหมู่ insight ว่าอะไรคือ Pain Point ที่ลูกค้าพูดถึงบ่อยที่สุด
คุณอาจพบว่า 80% ของลูกค้าชอบรสชาติผลิตภัณฑ์ของคุณ แต่ 70% บ่นว่าภาชนะเปิดยาก
สิ่งนี้จะไม่เด่นชัดถ้าคุณดูแบบคนเดียว แต่มันชัดเจนทันทีเมื่อคุณดูด้วย AI ที่รู้จัก “นับคำ วัดอารมณ์ และมองลึกลงไปในเนื้อหา”
ChatGPT (GPT-4o)
เหมาะสำหรับคนที่มีประเด็นในมือแล้ว แต่ยังไม่มีไอเดียว่าควรขยับไปทางไหน เช่น เมื่อคุณรู้ว่าลูกค้าอยากได้ “เครื่องดื่มที่ช่วยให้ตื่นโดยไม่ใจสั่น”
คุณสามารถสั่ง GPT-4o ว่า “ช่วยเสนอไอเดียเครื่องดื่มใหม่ที่ไม่ใช้คาเฟอีน แต่ช่วยให้ตื่นตัวอย่างเป็นธรรมชาติ พร้อมแนะนำชื่อสินค้า คำโปรย และแนวทางตลาดเบื้องต้น”
ภายในไม่กี่วินาที คุณจะได้ชุดแนวคิดที่ไม่ใช่แค่ไอเดียเฉย ๆ แต่คือ concept พร้อมขายจริง
หรือถ้าคุณยังไม่มั่นใจเรื่องทิศทาง ChatGPT ยังสามารถเปรียบเทียบให้ได้ว่า ควรเน้นกลุ่มลูกค้าอายุ 25–35 ที่ทำงานดึก หรือควรเล็งกลุ่มคนทำ intermittent fasting ที่ไม่อยากกินอะไรในตอนเช้าแต่ยังอยากตื่น
การขอเปรียบเทียบแนวคิด 2–3 แบบพร้อมข้อดีข้อเสีย คือสิ่งที่ ChatGPT ทำได้ดีกว่าใคร
Claude.ai
เหมาะมากสำหรับคนที่มีข้อมูลหลากหลาย ทั้งรีวิว ผลวิจัย การทดลอง หรือรายงานตลาดจากหลายแหล่ง แต่ยังจับภาพรวมไม่ได้ว่า…ควรจะไปต่อยังไง
คุณสามารถใส่ข้อมูลทั้งหมด แล้วขอให้ Claude สรุปแนวโน้มที่น่าสนใจ ชี้ประเด็นที่ยังไม่มีใครพูดถึง แนะนำแนวทางสร้างผลิตภัณฑ์ที่ “แตกต่างด้วยเหตุผล ไม่ใช่แค่รูปลักษณ์”
Claude เหมาะกับบทสนทนาที่ต้องการการวิเคราะห์เชิงกลยุทธ์ ไม่ใช่แค่สร้างไอเดียใหม่ แต่คือสร้าง “ความต่างที่มีคุณค่า”
Perplexity.ai
ทำหน้าที่เป็นเรดาร์ที่มองเห็น “โลกภายนอก”
คุณสามารถถาม Perplexity ว่า “มีแบรนด์ต่างประเทศไหนบ้าง ที่ผลิตเครื่องดื่มสำหรับคนทำงานกลางคืนแบบไม่ใส่คาเฟอีน?” หรือ “แนวโน้มเครื่องดื่มสาย adaptogen ในอเมริกา 2023–2024 เป็นอย่างไรบ้าง?”
มันจะส่งลิงก์งานวิจัย บทความ หรือข้อมูลจากวารสารต่างประเทศที่เชื่อถือได้ทันที
สิ่งนี้สำคัญมาก เพราะช่วยให้คุณรู้ว่า สิ่งที่คุณคิด…มันใหม่จริงไหม และในตลาดโลก “มันมีที่ยืนหรือยัง?”
ตัวอย่างจริง จากข้อมูลสู่สินค้าใหม่
คุณเป็นเจ้าของธุรกิจผลิตเครื่องดื่มสุขภาพ สินค้าปัจจุบันเน้น “ชาออร์แกนิก” สำหรับคนรักสุขภาพ แต่ยอดขายเริ่มชะลอตัว
คุณคิดจะออกสินค้าใหม่ที่ “ตื่นแต่ไม่สั่น” สำหรับคนทำงานดึก
ขั้นตอนอาจเป็นแบบนี้
หนึ่ง : ใช้ Felo สรุปรีวิวของลูกค้า 500 ราย พบว่า 70% พอใจกับรสชาติ แต่ 60% อยากได้สินค้าที่ “พกง่าย ดื่มได้ทุกที่” และ “ไม่ทำให้ใจเต้นเร็ว”
สอง : ใช้ ChatGPT ขยายไอเดียออกเป็น 3 แนวทาง
1. Adaptogen Shot สำหรับสายฟิต
2. ชาเขียวเข้มข้นไม่ใส่น้ำตาล
3. สมุนไพรสูตรเย็นที่เสริมพลังงานเบา ๆ
สาม : ใช้ Claude วิเคราะห์คู่แข่ง พบว่าแบรนด์อื่นที่ทำ adaptogen มักอยู่ในสายพรีเมียม ราคาแพง Claude จึงแนะนำให้คุณสร้างผลิตภัณฑ์ที่มีลุคเรียบง่ายแต่เข้าถึงได้ และเน้น “ฟังก์ชัน” มากกว่ารูปลักษณ์
สี่ : ใช้ Perplexity ค้นหาเทรนด์เครื่องดื่มแนวนี้ในต่างประเทศ พบว่าตลาดกำลังเริ่มเปลี่ยนจาก “ดื่มเพื่อฟื้นตัว” ไปสู่ “ดื่มเพื่อความคมชัดทางความคิด” และคุณสามารถจับกระแสนี้ได้ทัน หากทำเร็ว
ข้อเตือนใจสำหรับผู้ใช้ AI สร้างผลิตภัณฑ์
AI ไม่เคยแทนความเข้าใจมนุษย์ได้ทั้งหมด แต่มันช่วยให้คุณหยุดเดา ช่วยให้คุณตัดอัตวิสัยส่วนตัวออกไป และช่วยให้คุณ “ฟังตลาดด้วยหูที่ไม่ลำเอียง”
อย่าใช้ AI เพื่อบอกว่า “ควรทำอะไร” แต่ใช้มันเพื่อตั้งคำถามให้คมขึ้นว่า
“ลูกค้ากำลังใช้ชีวิตแบบไหน?”
“เขาขาดอะไรที่เราสามารถเป็นคำตอบ?”
“เราจะสร้างของใหม่ที่ ‘ใช่’ มากกว่าแค่ ‘ดูดี’ ได้อย่างไร?”
― ใช้ AI สร้างธุรกิจกับ 7D BIZ
AI x Product Innovation
Workshop สด 2 วันเต็ม ปั้นผลิตภัณฑ์ให้ตรงกับที่ตลาดต้องการ ด้วยพลัง AI
หากคุณมีสินค้าอยู่แล้ว แต่อยาก “แตกไลน์” หรือ “ปรับให้ขายดีขึ้น”
หากคุณยังไม่มีสินค้า แต่อยากสร้าง “ของตัวเอง” ให้แม่นตลาดตั้งแต่วันแรก
Workshop 2 วันนี้จะช่วยให้คุณ
• ตั้งคำถามที่ใช่ เพื่อหาไอเดียที่มี “ตลาดรองรับ”
• ใช้ AI หา Pain Point ลูกค้า + คิดสินค้าเข้าไปเติมช่องว่าง
• สร้าง Prototype ภาพจำสินค้าได้ใน 2 ชั่วโมง
• ได้ “Blueprint + Template” ไปต่อยอดได้เลยหลังเรียน